Hỗ trợ và câu hỏi thường gặp

Quý khách có thể chuyển tiền nhanh từ mọi ngân hàng vào tài khoản của SBBS tại Techcombank thông qua MÃ ĐỊNH DANH "092C" theo hướng dẫn ở dưới.

Lưu ý: hướng dẫn này dành cho Khách hàng sử dụng tài khoản tổng của SBBS. Khách hàng sử dụng tài khoản tách bạch vui lòng liên hệ hotline của SBBS theo số điện thoại: (+84) 28 3914 3399.

Chuyển tiền từ các Ngân hàng khác vào Techcombank:

• Số tiền dưới 500tr: Chọn chuyển tiền nhanh 24/7 (hoặc Napas).
• Số tiền từ 500tr trở lên: Chọn chuyển tiền thông thường.
• Ngân hàng nhận: Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank.

Nhập số tài khoản theo cấu trúc:

• 092C + TK GDCK (6 số) + Chữ cái tiểu khoản (1 chữ cái C/M)
• Ví dụ:
  • TK ký quỹ (Margin): 092C xxxxxx M
  • TK thường (Tiền mặt): 092C xxxxxx C

Để an toàn và nhanh chóng, sau khi chuyển thành công Quý khách có thể lưu biểu mẫu chuyển tiền cho các lần chuyển tiền sau.

Một số lưu ý khác khi nạp tiền:

Trong trường hợp Quý khách đã chuyển tiền vào tài khoản của SBBS nhưng thông tin không chính xác ở số tài khoản hoặc/và tên tài khoản, giao dịch sẽ không được ghi nhận vào tài khoản giao dịch chứng khoán của Quý khách tại SBBS. Khi đó, Quý khách cần thực hiện tra soát theo các cách sau:

• Liên hệ trực tiếp ngân hàng để tra soát lại đúng thông tin về số tài khoản hoặc tên tài khoản giao dịch chứng khoán.
• Liên hệ hotline của SBBS theo số điện thoại (+84) 28 3914 3399 hoặc mail về địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ. Sau khi ngân hàng điều chỉnh thông tin đúng, SBBS sẽ hạch toán vào tài khoản giao dịch chứng khoán của Quý khách.